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從墨守成規(guī)談汽車漆電子商務(wù)
墨守成規(guī)談汽車漆電子商務(wù)，要談這個話題其實(shí)有一點(diǎn)難度，傳統(tǒng)的油漆行業(yè)是真的墨守成規(guī)，可是電子商務(wù)真正的成熟的發(fā)展真沒有幾年，特別是汽車漆行業(yè)。
墨守成規(guī)在中國的古代是一個貶義詞，其實(shí)總的來說是不變通的意思，可是墨守成規(guī)這個詞的典故如下：
戰(zhàn)國時期，墨翟主張兼愛與非攻，到處推廣他的學(xué)說。木匠出身的公輸盤為楚軍設(shè)計攻城的云梯，楚國要去攻打宋國。墨子急忙去勸阻這場戰(zhàn)爭，楚王讓墨子與公輸盤比試比試攻防演習(xí)，墨子善于防守，公輸班敗北。楚王只好放棄攻打宋國。當(dāng)然在出名的中國動漫秦時明月里把這個故事說的更生動了。原來墨守成規(guī)在本來的意識上有著耐人尋味的意義。很適合汽車油漆的電子商務(wù)。具體如下：
1.墨守成規(guī)在一定的程度上，先談的是，對于電子商務(wù)今天繁瑣的油漆來說，在產(chǎn)品沒有一定的知名度而做電子商務(wù)，無疑是沒有做“守”，這個守字是建立在商品有一定的知名度，有一定的渠道上，如果沒人用過我們汽車漆的產(chǎn)品，單靠網(wǎng)上的推廣，沒有市場的助力，是沒有很強(qiáng)的說服力。人家加盟的成功率也大打折扣。
2.墨守成規(guī)在一定的程度上，其實(shí)是以攻為守，看看墨子要不是主動勸說楚王，楚國就滅掉了，這就是真相，墨守成規(guī)最大的意義原來在于口才，如果汽車漆的加盟中，電子商務(wù)的人員沒有一定的口才，天天想著流量有多大，有多少訪客，只看阿里巴巴的生意參謀，那沒有在真正的口才，讓客信業(yè)務(wù)人員這點(diǎn)很重要，因?yàn)殡娮由虅?wù)也離不開電話的溝通，而電話的溝通很重要的事情就是如果客戶感到你很不專業(yè)或者很不耐煩跟他解說，主動引導(dǎo)客戶切入深入到汽車漆的重點(diǎn)問題來從側(cè)面突出自己產(chǎn)品的油漆優(yōu)勢，那么就算有很多的主動來訪的電話，也沒有很好的把握。
3.墨守成規(guī)其實(shí)并不墨守成規(guī)，而是動之以情。就算是在電子商務(wù)發(fā)達(dá)的今天都不能離開情感上的交流，人的情感很多樣，銷售就是信心的傳達(dá)，其實(shí)除了傳達(dá)了信心，汽車漆加盟也需要傳達(dá)的情感更多，因?yàn)槠嚻崾且粋€半成品，他不象汽車，人們使用的頻率高，就算是加盟的客在調(diào)色等方面都幾乎不可能是全懂等等，有時候客戶感到你真的很耐心的解說，并且站在客戶的角度來思考問題，象墨子要說服楚王都是從利益的角度來說明。客戶在一定程度感到你在幫忙他的，他也樂意愿意被你說服，其實(shí)客戶有時候跟楚王一樣，自己好不容易混了個老板有時候也很自我為中心，如果你還用教他的口敏來跟他說，人家會不聽，他會認(rèn)為他了解的比你多，潛意識認(rèn)定你是不專業(yè)的，盡管你很專業(yè)。
汽車漆廠家對于來訪客戶用的是墨守成規(guī)還是大膽創(chuàng)新都必須是以客戶的基礎(chǔ)為目的的。
本文擇自科涂汽車漆m.hmfangdaobao.com
